Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Webseite und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

Verantwortlicher:
KI-Sou.de
ein Unternehmen von Sou24-Freie Werkstatt Hamburg GmbH
Ausschläger Weg 60
20537 Hamburg
Deutschland

Kontakt:
Telefon: 004940556492735
E-Mail: info@ki-sou.de

1. Allgemeine Hinweise

Wenn Sie diese Webseite besuchen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Webseite werden durch den Webserver automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt. Dazu können gehören:

Die Verarbeitung erfolgt, um die Webseite technisch bereitzustellen, die Sicherheit des Systems zu gewährleisten und Fehler analysieren zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Webseite.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine andere Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Unternehmensname und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Nutzung unserer KI-Telefonassistenz

Wenn Sie unsere KI-Telefonassistenz nutzen oder sich über diese Leistung informieren, können je nach Nutzung personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Telefonnummer, Gesprächsinhalte, Anliegen, Terminwünsche, Unternehmensdaten und technische Verbindungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, um Anfragen entgegenzunehmen, Rückrufwünsche oder Termine zu erfassen und die gewünschte Kommunikation zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist. Darüber hinaus kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, wenn ein berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation und Kundenbetreuung besteht.

Sollten Telefongespräche aufgezeichnet oder zur Verbesserung der KI ausgewertet werden, erfolgt dies nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht, insbesondere eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Cookies

Diese Webseite verwendet derzeit nur technisch notwendige Funktionen. Sollten künftig Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, informieren wir darüber in dieser Datenschutzerklärung und holen, soweit erforderlich, eine Einwilligung ein.

6. Externe Dienste

Diese Webseite bindet derzeit keine externen Analyse- oder Marketingdienste ein. Sollten später Dienste wie Google Analytics, Google Maps, YouTube, WhatsApp, externe Schriftarten oder vergleichbare Anbieter eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Sofern technische Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Soweit erforderlich, werden Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes sein.

11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Webseite sollte aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung verwenden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische Funktionen, rechtliche Anforderungen oder unsere Leistungen ändern.

Stand: Mai 2026